Отписаться от платных услуг и подписок Ноль процентов
Как отключить платные услуги Ноль процентов
Сервис Ноль процентов представляет собой посредника между заемщиком и микрофинансовыми организациями. Подбор предложений займов ведется по подписке. Если она вам не нужна, отписаться от нее можно прямо через сайт, по электронной почте или телефону. Как это сделать, объясняем далее.
Как узнать, подключена ли подписка Ноль процентов
Компания Ноль процентов (3xzaim.ru) информирует клиентов о подходящих предложениях займов на основе указанных параметров. Услуга подключается сразу после заполнения онлайн-заявки, после чего анкету заемщика рассылают по нескольким микрофинансовым организациям. При этом сайт предупреждает, что не гарантирует пользователю получение микрозайма.
Сервис легко спутать с сайтом реальной МФО, поэтому многие указывают там свои платежные данные и становятся обладателями платной подписки. Узнать, списывают ли у вас деньги за услуги можно двумя путями:
- Просмотреть сообщения на телефоне и электронной почте. Если вам поступают информационные письма от сервиса Ноль процентов, вероятно, с вас снимают деньги.
- Проверить историю операций по вашей карте. Получить сведения о списаниях можно через личный кабинет или мобильное приложение банка или при посещении банковского отделения с паспортом.
Плата за подписку снимается со счета автоматически каждые 6 дней. Если не прекратить списания сразу, это приведет к финансовым потерям, хотя и не очень большим, но неприятным.
Стоимость подписки
Размер одного платежа на сервисе Ноль процентов составляет 332 рубля за 6 дней получения информационных услуг.
Списания происходят с карты, которую пользователь указывает при заполнении заявки. Согласие на автоматическую оплату рассылки клиент дает при заполнении онлайн-формы, поэтому действия сервиса абсолютно законны.
Как отказаться от платных услуг Ноль процентов
Если рассылка сайта Ноль процентов была оформлена по ошибке или вы просто больше в ней не нуждаетесь, от нее легко отписаться. Есть четыре способа это сделать.
Через сайт
Для этого откройте главную станицу сайта https://3xzaim.ru/ и щелкните по кнопке “Отписаться”. Кнопка расположена в шапке страницы с правой стороны, а также в самом низу сайта.
На открывшейся странице введите номер мобильного телефона, который использовали при регистрации на сервисе. Поставьте галочку в графе “Я не робот” и нажмите “Продолжить”.
После этого подписка, привязанная к вашему аккаунту, будет отключена.
По электронной почте
Рабочий e-mail адрес компании Ноль процентов – support@3xzaim.ru. Чтобы отписаться от платной рассылки, вы можете отправить запрос на эту почту. В письме укажите ФИО, номер мобильного, номер карты, с которой происходят списания, и запросите отключение подписки.
В течение трех рабочих дней вам поступит ответ, и подписка будет деактивирована.
По телефону
Обращения пользователей по любым вопросам также принимаются по телефону горячей линии 8-800-333-32-44. Связавшись с офисом организации по этому номеру, попросите отписать вас от неактуальной услуги.
Для идентификации понадобится предварительно назвать свое имя, телефон и номер, указанный на лицевой стороне вашей карты. Сотрудник уберет ваши данные из базы клиентов, и деньги за рассылку перестанут списываться.
Блокировка карты
Этот способ особенно удобен в том случае, когда у вас подключены подписки сразу нескольких посредников, или вы не можете установить конкретный источник списаний. Сервисы займов не могут списывать деньги с заблокированной карты, поэтому подписка останавливается автоматически.
Заблокировать карту можно тремя способами:
- в личном кабинете вашего банка (на сайте или в мобильном приложении);
- в офисе банка, предъявив паспорт;
- через звонок в службу поддержки банка.
Чтобы снова пользоваться картой, попросите перевыпустить ее с новым номером.
Можно ли вернуть деньги
Попытаться вернуть средства можно отправив обращение в компанию Ноль процентов по электронной почте. В заявлении укажите свои контактные данные и опишите ситуацию.
Однако сервис будет вправе отклонить заявку, сославшись на то, что вы добровольно подписали согласие на подключение услуг. Помните, что чем раньше вы заявите о проблеме списаний, тем выше будет шанс возместить убытки.
Отзывы о Ноль процентов
Удобно, если нужны деньги не надолго. А так, стоит раз взять и замучают звонками и сообщениями от других организаций. Но, не это главное. Воруют деньги с карт, если привязали. Звонок и подробное общение, расценивают, как платную услугу. Поэтому, никому не посоветую, заранее привязывать карту, не получив деньги.