Горячая линия Монеткин

1. Контакты Монеткин
2. Как связаться со службой поддержки
3. Социальные сети и приложения
4. Адреса МФО Монеткин

Контакты Монеткин

МФО Монеткин выдает краткосрочные и долгосрочные займы лицам с любой кредитной историей и на любые цели. Компания обслуживает клиентов в более 1000 офисах по всей России. Сервис работает круглосуточно, оформить займ на сумму до 100 000 рублей можно по онлайн-заявке. Благодаря этому заемщик может сэкономить свое время и получить деньги в день обращения.

В случае, если клиенту понадобится помощь, он может обратиться в службу поддержки. Об особенностях работы специалистов и о способах связи с ними рассказываем ниже.

Как связаться со службой поддержки

Существует несколько каналов связи с сотрудниками сервисной поддержки МФО Монеткин:

1. Телефон горячей линии — 8-495-127-76-70. Операторы колл-центра принимают входящие звонки ежедневно. Время ожидания зависит от загруженности сети и обычно составляет до трех минут. Как правило, трубку поднимают быстрее, если вы звоните до обеда. Звонки по России бесплатны с любых устройств.
2. В личном кабинете. Инструмент для управления займом доступен всем зарегистрированным пользователям с активным займом. Через учетную запись клиент может написать сотрудникам компании и получить бесплатную консультацию специалиста в любое время.

Менеджеры готовы ответить на вопросы и оказать помощь в любое время суток. Их цель — решить проблемы еще на стадии возникновения. Они предоставят актуальную информацию об условиях кредитования, требованиях к заемщикам, способах получения и погашения задолженности. При необходимости сотрудники ознакомят вас с функциями личного кабинета, помогут восстановить пароль от аккаунта или удалить его.

Если клиент захочет получить задать вопрос, который касается полученного займа, он будет должен подтвердить свою личность, предоставив паспортные данные. Информация о задолженности не предоставляется третьим лицам.

Социальные сети и приложения

У микрокредитной компании Monetkin есть официальное открытое сообщество в Одноклассниках и блог в Дзене. Там публикуются полезные статьи и видео на финансовую тематику.

Адреса МФО Монеткин

Официальные реквизиты микрофинансовой организации Монеткин: 140030, Московская обл., г. Люберцы, пос. Малаховка, ш. Касимовское, д. 1а, лит. в1, к. 8.

Туда направляются официальные претензионные письма и почтовые письменные запросы от юридических и физических лиц.

Адреса офисов МФО в Москве и Санкт-Петербурге:

• Москва (м.Таганская): Николоямская 40/22к4;
• Москва (м.Семеновская): пер. Семеновский, д. 19;
• Санкт-Петербург (м. Петроградская): ул. Красносельская, д. 3.

Офисы работают каждый день с 9:00 до 21:00.

Для связи с партнерами существует специальный почтовый ящик — admin@monetkin.online. Ответ компании приходит в течение 1-2 дней.