Zayman.ru
87.96 ₽
94.26 ₽
12.05 ₽
Гео иконка

Горячая линия Веббанкир

Сумма
до 30 000 рублей
Ставка ПСК 0 - 292% годовых
Первый займ бесплатно
Срок до 30 дней
Содержание
  1. Контакты Веббанкир
  2. Номера горячей линии Вэббанкир
  3. Вопросы, по которым можно обратиться в службу поддержки Webbankir
  4. При проблемах с функционалом
  5. По вопросам кредитования в Webbankir
  6. При проблемах с коллекторами в Веббанкир
  7. По другим вопросам
  8. Соцсети Webbankir

Контакты Веббанкир

Название: ООО МФК ВЭББАНКИР
Горячая линия: 8 800 775-54-54
Электронная почта: info@webbankir.ru
Официальный сайт: webbankir.com

Веббанкир – первая в России микрокредитная компания, осуществившая выдачу микрозаймов на карту полностью в онлайн формате. Webbankir является обладателем многочисленных профессиональных наград и постоянно совершенствует свою систему онлайн-кредитования для удобства клиентов. Одним из достоинств данной МФО является отлаженная система поддержки клиентской базы с помощью квалифицированных специалистов.

Номера горячей линии Вэббанкир

Связаться со службой поддержки Webbankir можно по следующим контактным телефонам:

  • 8-800-775-54-54 – круглосуточная многоканальная телефонная линия, звонки внутри России бесплатные;
  • 8-800-333-29-90 – горячая линия отдела по вопросам, связанных с просрочкой по микрозаймам.

Служба поддержки позволяет обеспечить стабильную обратную связь МФО с заемщиками, а также решать большинство проблем моментально, еще на стадии возникновения.

Вопросы, по которым можно обратиться в службу поддержки Webbankir

По телефону менеджеры компании могут проинформировать вас о доступных предложениях, назвать остаток по текущему займу, а также изменить контактные данные пользователя кабинета. Кроме того, обратиться на линию поддержки Webbankir можно по вопросам авторизации в ЛК, регистрации в системе, отображения информации, оплаты или подачи заявки на займ.

При проблемах с функционалом

Служба технической поддержки отвечает за неполадки в работе сайта и другие неисправности системы. При возникновении таких вопросов следует обращаться по электронному адресу info@webbankir.com. Чтобы оставить запрос на персональную консультацию, заполните контактную форму в разделе “Контакты” в правом нижнем углу сайта.

По вопросам кредитования в Webbankir

Если вас интересуют требования к пользователю или все, что связано с оформлением и погашением микрокредитов, изменением личной информации в системе, пролонгацией договора – вся эта информация представлена на официальном сайте компании в разделе “Вопросы и ответы”.

Если вы не нашли необходимую информацию в этом разделе, отправьте запрос через форму обратной связи, нажав на ссылку “Связаться с нами”.

При проблемах с коллекторами в Веббанкир

Если вам начали поступать звонки из агентства по сбору долгов, стоит обратиться в службу поддержки МФО. В этом случае сотрудники Веббанкир прежде всего должны установить, внесены ли вы в базу заемщиков и действительно ли у вас есть просрочки по оплате. По таким вопросам следует обращаться по адресу info@webbankir.com. Ответ от компании придет в течение нескольких часов.

По другим вопросам

МФО взаимодействует с заемщиками, партнерами, СМИ и госорганами через специальные каналы связи. В среднем ожидание ответа от компании занимает несколько часов. По вопросам сотрудничества потенциальным партнерам нужно обращаться на адрес info@webbankir.com, а для взаимодействия со СМИ предусмотрен отдельный почтовый ящик — press@webbankir.com.

Соцсети Webbankir

У компании также есть сообщества в соцсетях, где можно узнать об актуальных предложениях и акциях. Следует заметить, что Вэббанкир – первая в России компания, запустившая выдачу займов через чат-боты в Telegram и Viber. Все социальные сети и мессенджеры МФО доступны по следующим ссылкам:

  1. ВКонтакте.
  2. Одноклассники.
  3. YouTube.
  4. Telegram.
  5. Viber.

Сервис онлайн-кредитования Webbankir делает все для удобства своих клиентов, включая разработку мобильных приложений для обеих популярных систем – iOS и Android. Мобильные приложения позволяют более эффективно взаимодействовать с постоянными клиентами, а именно - отправлять им уведомления, что способствует повышению платёжной дисциплины.

Название организации:
  • Общество с ограниченной ответственностью микрофинансовая компания «ВЭББАНКИР»
Сокращенное название:
  • ООО МФК ВЭББАНКИР
Телефон горячей линии:
Электронная почта:
Сайт:
Лицензия ЦБ:
  • 2120177002077
ИНН:
  • 7733812126
ОГРН:
  • 1127746630846
Дата основания:
  • 2012 год
Руководство:
  • Генеральный директор Пономарёв Андрей
Юридический адрес:
  • 125466, Московская область, г. Москва, ул. Соколово-Мещерская 29, офис 308
Физический адрес:
  • 125466, Московская область, г. Москва, ул. Соколово-Мещерская 29, офис 308