Горячая линия Мани на диване

1. Контакты Мани на диване
2. Способы связи со службой поддержки
3. С чем может помочь служба поддержки
4. Раздел “Вопросы-ответы”
5. Юридический адрес

Контакты Мани на диване

Микрофинансовая организация Мани на Диване (Манинадиване) занимается выдачей срочных займов под процент. Клиенты могут получить сумму до 30 000 рублей без проверки кредитной истории и справок с работы.

Оформление заявки, выдача денежных средств и управление займом проходят в онлайн-формате.

Если у заемщиков возникают вопросы или какие-либо проблемы, они также могут решить их дистанционно. У компании Мани на диване есть команда службы поддержки, в которую можно обратится бесплатно в любое время. О том, как связаться со специалистами, рассказываем далее.

Способы связи со службой поддержки

Задать вопросы, направить жалобу или предложение по поводу работы МФО или определенного сотрудника клиент могут несколькими способами:

1. Позвонив по номерам телефона 8-800-777-81-33 или 8-8672-55-99-99. Операторы горячей линии работают в будние и выходные дни. Звонки по России бесплатны с любых устройств. Время ожидания составляет от одной до пяти минут. Как правило, отвечают быстрее, если вы звоните до обеда.
2. В онлайн чате. Значок чата расположен в правом нижнем углу страницы сайта. Бизнес-менеджер ответит вам течение нескольких минут.
3. Отправив письмо на адрес электронной почты client@maninadivane.ru. При написании сообщения обязательно укажите тему письма, ФИО и контактную информацию. Развернутый ответ придет в течение одного дня.

Официальное обращение можно отправить с официального сайта Манинадиване на странице Контакты. Необходимо указать имя, номер телефона и адрес электронной почты, на которую будет отправлен ответ. Можно прикрепить вложения.

С чем может помочь служба поддержки

К сотрудникам службы поддержки могут обратиться как потенциальные заемщики, так и активные клиенты. В область их компетенции в первую очередь входит ознакомление клиентов с актуальными предложениями и условиями компании, помощь в подаче заявки и оплаты задолженности.

Зарегистрированные пользователи могут узнать остаток по микрокредиту, продлить срок займа или узнать условия досрочного погашения. Специалисты ответят на вопросы по использованию личного кабинета, помогут изменить контактные данные в профиле, восстановить пароль и удалить учетную запись.

Раздел “Вопросы-ответы”

Прежде чем связываться со службой поддержки клиентов Мани на Диване, рекомендуется прочитать информацию, расположенную в разделе “Вопросы-ответы”. На странице находятся ответы на вопросы, которые могут возникнуть у будущих и действующих заемщиков. В разделе вы найдете информацию по следующим темам:

• оформление заявки;
• получение займа;
• погашение займа.

Более того, вы узнаете о том, какую карту можно использовать для получения заемных средств, можно ли отменить заявку и как узнать номер своего договора.

Юридический адрес

Микрофинансовая организация Манинадиване осуществляет свою деятельность на всей территории России, но имеет только одно официальное представительство.

На юридический адрес отправляются судебные и другие претензии, письменные почтовые запросы от физических и юридических лиц.

Официальные реквизиты компании Мани на Диване: г. Владикавказ, ул. Колка Кесаева, д. 19.