Zayman.ru
93.59 ₽
99.79 ₽
12.88 ₽
Гео иконка

Горячая линия Езаем

Сумма
до 30 000 рублей
Ставка ПСК 0 - 292% годовых
Первый займ бесплатно
Срок до 35 дней
Содержание
  1. Контакты Езаем
  2. Способы связи
  3. Дополнительные телефоны
  4. С какими вопросами можно обращаться
  5. В каком случае поддержка не сможет помочь

Контакты Езаем

Название: ООО МФК Веритас
Горячая линия: 8 800 600-55-00
Электронная почта: info@ezaem.ru
Официальный сайт: ezaem.ru

Езаем – это микрокредитная организация, которая занимается выдачей онлайн займов на всей территории России. Компания предоставляет возможность обратной связи с помощью отлаженной системы поддержки клиентов. Обратиться за помощью на горячую линию МФО могут как действующие клиенты, так и те, кто только планирует воспользоваться ее услугами.

Способы связи

Связаться со службой поддержки МФО Езаем можно несколькими способами:

  1. По номеру телефона – 8-800-600-55-00. Горячая линия доступна для всех клиентов организации ежедневно с 07:00 до 20:00, без выходных. Время отклика оператора зависит от загруженности линии. Как правило, быстрее отвечают на звонки, совершенные до обеда.
  2. Через электронную почту – info@ezaem.ru. Ответ МФО обычно поступает быстро и содержит всю необходимую информацию. В письме также можно указать номер телефона заемщика, если такой способ связи является для него предпочтительным.
  3. В онлайн чате на сайте МФО. В правом нижнем углу страницы находится диалоговое окно с ботом, который может ответить на самые распространенные вопросы или перенаправить на сотрудника службы поддержки. Чат работает с 9:00 до 21:00 по МСК.

Бесплатная техническая поддержка – обязательная часть работы финансовой компании, без которой не обойтись в ходе кредитных отношений. Компания Езаем также имеет официальные группы в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники.

Дополнительные телефоны

Помимо общероссийской горячей линии, жители крупных городов могут воспользоваться местными номерами поддержки. Местные линии представлены в крупнейших городах РФ с повышенной финансовой активностью граждан. Звонки на местные каналы снижают нагрузку на общий номер, также можно уточнить адреса и условия сотрудничества именно в вашем городе.

Воспользоваться этой услугой могут жители следующих населенных пунктов:

Обращаем ваше внимание на то, что за звонок взимается оплата – в соответствии с тарифными расценками вашего оператора связи.

С какими вопросами можно обращаться

Через обращение в службу можно получить бесплатные ответы практически на любые вопросы, которые связаны с услугами организации. В том числе:

  • условия кредитования;
  • остаток по текущему займу;
  • перечень необходимых документов;
  • способы получения денежных средств;
  • проблемы со входом в личный кабинет;
  • изменение контактных данных пользователя;
  • продление срока кредитования;
  • проводимые компанией бонусные программы и акции;
  • неполадки с отображением информации в профиле.

Перед тем, как обращаться в службу поддержки, поищите ответ на ваш вопрос в разделе “Вопросы и ответы” на официальном сайте организации. Если вы хотите узнать требования к пользователю или все, что связано с оформлением и погашением микрокредитов – эту информацию можно найти там.

В каком случае поддержка не сможет помочь

Операторы могут помочь только в вопросах, которые входят в область их компетенции. Например, сотрудник call-центра не сможет сообщить вам точную причину отказа в выдаче микрозайма, потому что просто не располагает такой информацией. Операторы также не могут передавать личную информацию о клиенте и его займах третьим лицам, поэтому при каждом обращении в службу поддержки необходимо подтверждать свою личность, назвав паспортные данные, ФИО и дату рождения.

Название организации:
  • Общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Веритас»
Сокращенное название:
  • ООО МФК Веритас
Телефон горячей линии:
Электронная почта:
Сайт:
Лицензия ЦБ:
  • 651303045003161
ИНН:
  • 7706780186
ОГРН:
  • 1127746672130
Дата основания:
  • 2013 год
Руководство:
  • Генеральный директор Торосянс Ашотс
Юридический адрес:
  • 115114, Московская область, г. Москва, ул. Летниковская 10/4, офис 15
Физический адрес:
  • 115114, Московская область, г. Москва, ул. Летниковская 10/4, офис 15