Отписаться от платных услуг и подписок Новый заём
Как отключить подписку Новый заём
Сервис Новый заем помогает клиентам подавать заявки на займы в разные МФО. Но делает он это не бесплатно. Чтобы разобраться, как отписаться от ненужных рассылок и перестать терять деньги, прочитайте нашу инструкцию.
За что снимаются деньги
Сервис компании Новый заем устроен таким образом, что многие заемщики принимают его за сайт реальной микрофинансовой организации. Посетители сайта указывают параметры желаемого кредита, заполняют заявку с персональной информацией и оставляют реквизиты карты.
Но далее их ждет подвох: сервис не выдает деньги заемщику, а, наоборот, их у него списывает. Платная подписка включает в себя:
- получение предложений микрозаймов;
- отправка анкеты в выбранные МФО;
- информационная СМС- и e-mail-рассылка.
Одобрять займ или нет, решают уже сами кредиторы, получившие заявку пользователя. Сам сервис-посредник не гарантирует положительного решения, а всего лишь информирует клиента о подходящих ему опциях.
Как продлевается подписка Новый заем
Размер одного платежа составляет 332 рубля. Эта сумма списывается со счета заемщика раз в 6 дней.
Подписка регулярно возобновляется до тех пор, пока не будет отключена вручную. На такой способ оплаты клиент соглашается добровольно в процессе заполнения заявки, когда ставит галочку рядом с условиями оказания услуг.
Как отписаться от платных услуг
Если для вас больше не актуальны предложения сервиса Новый заем, или рассылка была подключена по ошибке, от услуг всегда можно отписаться.
Отключить подписку Новый заем можно одним из трех способов:
- Нажать кнопку “Отписаться” на сайте компании https://kredius.org/. Для авторизации понадобится подтвердить номер телефона, который вы указывали при регистрации.
- Отправить письмо с требованием отключить подписку на электронную почту support@kredius.org. В тексте не забудьте указать свои ФИО и номер телефона. Ожидание ответа может занять до 3 рабочих дней.
- Позвонить на горячую линию по номеру 8-800-333-32-44. Сотрудник поддержки поможет отписаться от платных опций.
Отключайте подписку, как только вы заметили списания с карты. Чем дольше будет действовать услуга, тем больше денег вы потеряете.
Как прекратить списание денег
Если подписку по какой-то причине не удается отключить, вы все равно в силах остановить списание денег с вашего счета – путем блокировки карты. Это надежный способ остановить любые операции с платежным инструментом.
Заблокировать карту можно самостоятельно через личный кабинет банка (на сайте или в мобильном приложении), а также при посещении банковского отделения с паспортом.
После этого вы можете не беспокоиться, что Новый заем снимет с вас деньги. Когда вы отключите подписку, карту можно будет разблокировать.
Можно ли вернуть списанные средства
Вернуть деньги за подписку возможно только в том случае, если сервис оказал вам услугу ненадлежащего качества, например, вы не смогли оформить займ, несмотря на заверения сайта.
Для возмещения убытков отправьте заявку на почту support@kredius.org, укажите причину обращения, дату списания денег и ваши контактные данные. Если запрос одобрят, средства переведут на ту же карту.
Отправлять обращение рекомендуется в течение 1 суток после совершенного платежа – так, шансы, что решение примут в вашу пользу, будут выше.
Отзывы о Новый заём
Мошенники. Списывают деньги постоянно. Надо обращаться в Прокуратуру