Zayman.ru
90.99 ₽
98.78 ₽
12.58 ₽
Гео иконка

Горячая линия Макс кредит

Сумма
до 30 000 рублей
Ставка ПСК 292% годовых
Срок до 30 дней
Содержание
  1. Контакты Макс кредит
  2. Способы связи
  3. Вопросы, по которым можно обратиться в службу поддержки
  4. При проблемах с функционалом
  5. При проблемах с коллекторами
  6. По другим вопросам

Контакты Макс кредит

Название: ООО МКК Твой.Кредит
Горячая линия: 8 800 555-95-32
Электронная почта: hello@max.credit
Официальный сайт: max.credit

МФО Max Credit – это высокотехнологичный сервис интернет-кредитования, который с 2015 года ведет дистанционное обслуживание клиентов, в том числе - через службу поддержки. Главная миссия компании – предоставить возможность гражданам получить финансовую поддержку в момент, когда она крайне необходима.

Сервис гарантирует высокий уровень безопасности данных клиентов и предлагает выгодные условия сотрудничества.

Преимуществом данной МФО является также отлаженная система поддержки клиентской базы с помощью специалистов.

Способы связи

Cвязаться со службой поддержки можно несколькими способами:

  1. Номер службы поддержки - 8-800-555-95-32. Горячая линия Max Credit доступна круглосуточно, включая выходные и праздники, что позволяет клиентам МФО получить консультацию в любое удобное для них время. Звонки на линию и консультации операторов бесплатные для абонентов внутри России.
  2. Электронная почта - hello@max.credit. Ответ МФО обычно поступает быстро и содержит всю необходимую информацию. В письме также можно указать номер телефона заемщика, если такой способ связи является для него предпочтительным.
  3. Онлайн чат с консультантом на сайте. Чат работает с 9:00 до 21:00 по МСК. Служба поддержки компании, согласно отзывам, работает оперативно и старается максимально быстро решить возникающие вопросы.

Служба поддержки позволяет обеспечить стабильную обратную связь МФО с заемщиками, а также решать большинство проблем моментально, еще на стадии возникновения.

Вопросы, по которым можно обратиться в службу поддержки

Сотрудники отдела обслуживания клиентов Max Credit быстро решат все возникшие проблемы и проконсультируют по услугам организации. В их числе:

  • условия кредитования;
  • остаток по текущему займу;
  • перечень необходимых документов;
  • проблемы при авторизации в личном кабинете;
  • изменение контактных данных пользователя;
  • продление срока кредитования;
  • неполадки с отображением информации в профиле;
  • возможность и условия отсрочки выплат по микрокредиту.

Перед тем, как обращаться в службу поддержки, поищите ответ на ваш вопрос в разделе “Вопросы и ответы” на официальном сайте компании. Если вас интересуют требования к пользователю или все, что связано с оформлением и погашением микрокредитов – эту информацию можно найти там.

При проблемах с функционалом

Служба технической поддержки отвечает за неполадки в работе сайта и другие неисправности системы. При возникновении таких вопросов обращаться по электронному адресу hello@max.credit. Чтобы оставить запрос на персональную консультацию, заполните контактную форму в разделе “Контакты” в правом нижнем углу сайта.

При проблемах с коллекторами

Если вам начали поступать звонки из агентства по сбору долгов, стоит обратиться в службу поддержки МФО. В этом случае сотрудники Макс Кредит прежде всего установят, внесены ли вы в базу заемщиков и действительно ли имеете просрочки по оплате. По таким вопросам обращаться по адресу hello@max.credit. Ответ от компании придет в течение нескольких часов.

По другим вопросам

МФО взаимодействует с заемщиками, партнерами, СМИ и госорганами через специальные каналы связи. В среднем ожидание ответа от компании занимает несколько часов. По вопросам сотрудничества потенциальным партнерам обращаться на адрес hello@max.credit. Также компания ведет сообщество в социальной сети Вконтакте, где можно узнать об актуальных предложениях и акциях.

Название организации:
  • Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Твой.Кредит»
Сокращенное название:
  • ООО МКК Твой.Кредит
Телефон горячей линии:
Электронная почта:
Сайт:
Лицензия ЦБ:
  • 651503140006267
ИНН:
  • 7459004130
ОГРН:
  • 1157456011646
Дата основания:
  • 2018 год
Руководство:
  • Генеральный директор Минакова Антонина Ивановна
Юридический адрес:
  • 191187, Ленинградская область, г. Санкт-Петербург, ул. Шпалерная 8А, помещение 16-Н, офис 9
Физический адрес:
  • 191187, Ленинградская область, г. Санкт-Петербург, ул. Шпалерная 8А, помещение 16-Н, офис 9